Deze verklaring legt uit hoe GungNow met persoonsgegevens omgaat: welke gegevens we verwerken, waarvoor, op welke grondslag en hoe lang we ze bewaren. We houden het zo begrijpelijk mogelijk.
GungNow is de handelsnaam waaronder Meurer AI Solutions bestelsystemen, websites en automatiseringen bouwt en beheert. Onze gegevens:
GungNow bouwt en beheert software, websites en automatiseringen voor het MKB, in elke sector. Denk aan een webshop met bestelsysteem, een beheerdashboard, koppelingen tussen systemen en e-mailautomatisering. Onze eerste klant is een horecaondernemer, maar we werken voor ondernemers uit alle branches. Dat onderscheid is belangrijk voor de twee rollen hieronder.
Afhankelijk van welke gegevens het betreft, hebben we een andere rol onder de privacywet.
Voor de gegevens van bezoekers van gungnow.nl, contactaanvragen, offertes en onze facturatie zijn wíj de verwerkingsverantwoordelijke. We bepalen zelf waarom en hoe we die gegevens gebruiken, en deze verklaring gaat daarover.
In de systemen die we voor restaurants bouwen en beheren, staan gegevens van hún klanten, bijvoorbeeld bestel- en bezorggegevens. Die gegevens zijn van de opdrachtgever, niet van ons. We verwerken ze uitsluitend in opdracht en volgens hun instructies, en leggen dat vast in een verwerkersovereenkomst. Opdrachtgevers kunnen die overeenkomst bij ons opvragen.
Dit gaat over onze eigen website en klantrelatie (rol 1).
| Gegevens | Doel | Grondslag |
|---|---|---|
| Contactformulier / e-mail: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van het bericht | Reageren op je aanvraag | Uitvoering van of aanloop naar een overeenkomst |
| Klantadministratie en facturatie: bedrijfsgegevens, contactpersoon, factuuradres | Uitvoeren en factureren van de opdracht | Overeenkomst en wettelijke bewaarplicht (fiscale administratie, 7 jaar) |
| Pakketaanvraag: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, de onderdelen die je hebt aangevinkt en je antwoorden op onze vragen | Een prijs kunnen maken en contact met je opnemen | Uitvoering van of aanloop naar een overeenkomst |
| Technische logbestanden: IP-adres, tijdstip, browsertype | Beveiliging en storingen oplossen | Gerechtvaardigd belang |
| Bij het versturen van een aanvraag: een onomkeerbare code berekend uit je IP-adres | Zien dat er niet zojuist tientallen aanvragen vanaf dezelfde plek binnenkwamen | Gerechtvaardigd belang |
Als je een aanvraag verstuurt slaan we je IP-adres niet op. Wat we opslaan is een code die eruit berekend wordt met een geheime sleutel, en die code is niet terug te rekenen naar een adres. We gebruiken hem voor één ding: zien dat er niet zojuist tientallen aanvragen vanaf dezelfde plek zijn binnengekomen. Zonder zoiets kan iemand ons formulier gebruiken om ons, of jou, via een bevestigingsmail, te overspoelen.
De code hoort bij je aanvraag en wordt met die aanvraag bewaard en verwijderd. Hij wordt nergens anders voor gebruikt en niet gedeeld.
Gungnow.nl gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om in te loggen en je sessie te onthouden in het klantenpaneel. We gebruiken geen analytics- of trackingcookies (zoals Google Analytics of Plausible) en plaatsen geen advertentiecookies. Daarom is er geen cookiebanner nodig.
We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met andere bedrijven voor hun eigen doeleinden. Om onze dienst te leveren gebruiken we een klein aantal leveranciers die uitsluitend in onze opdracht en binnen de Europese Unie gegevens verwerken:
Voor de systemen die we voor opdrachtgevers beheren (rol 2) schakelen we, afhankelijk van de opdracht, categorieën leveranciers in zoals databasehosting, e-mailverzending, kaart- en adresdiensten, een automatiseringsplatform en bezorgplatforms. Welke dat precies zijn, verschilt per opdracht en staat in de verwerkersovereenkomst met die opdrachtgever.
We verwerken je gegevens uitsluitend binnen de Europese Unie. We geven geen persoonsgegevens door aan landen buiten de EU.
We nemen de bescherming van gegevens serieus en hebben onder meer de volgende maatregelen getroffen:
Je hebt het recht op inzage in je gegevens, en om ze te laten corrigeren, verwijderen of beperken. Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan, je gegevens laten overdragen (dataportabiliteit) en een eerder gegeven toestemming intrekken.
Wil je je gegevens laten verwijderen, dan kan dat eenvoudig: stuur een verzoek naar meurer@gungnow.nl en dan verwijderen wij de gewenste gegevens. Ook andere verzoeken (inzage, correctie, en de rest hierboven) stuur je naar dat adres. We reageren binnen een maand.
Staan jouw gegevens in een systeem dat wij voor een ondernemer beheren (rol 2)? Richt je dan tot díe ondernemer, die is verantwoordelijk voor die gegevens. Krijgen wij zo'n verzoek binnen, dan verwijzen we je door.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Gaat er onverhoopt iets mis en ontstaat er een datalek met risico voor de betrokkenen, dan melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we betrokken opdrachtgevers direct.
We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Laatst gewijzigd: 13 augustus 2026.